Comunicazione Digitale e Servizi Informatici

Supporto

SUPPORTO ON-LINE

Clicca qui per scaricare il software che permetterà ai nostri tecnici di offrirti il supporto di cui hai bisogno

Come procedere

Una volta scaricato il software procedere nel seguente modo:

– Andare nelle cartella in cui si è scaricato il file (si consiglia di effettuare il download sul desktop)
– Fare doppio click sull’icona del file scaricato “TeamViewerQS_it.exe”

– Si aprirà una finestra che chiederà se si vuole o meno eseguire il file. Cliccare su Esegui

– Se si utilizza Windows Vista o Windows 7 si aprirà un’altra finestra che chiederà se si vuole consentire al programma seguente di apportare modifiche al computer. Cliccare su “Sì”
– A questo punto si aprirà una finestra di dialogo che riporterà un ID. Comunicare l’ID (un numero a 9 cifre) al Nostro tecnico per fare in modo che possa offrirvi assistenza da remoto

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