Comunicazione Digitale e Servizi Informatici

CORSO DI COMUNICAZIONE: MARKETING E COMMERCIALE

Corso di formazione web marketing e comunicazione

Record Data dà l’avvio a una serie di corsi di formazione, a partire da questo dicembre. La durata dei corsi è di 180 ore suddivise in due mesi. Ogni corso prevede lezioni in aula e work project così suddivise:

Il primo corso di formazione verrà attivato a partire dal 16/12/2013 e avrà come progetto la realizzazione di un evento.
Il corso è a numero chiuso per un massimo di 8 partecipanti. Per accedere sono richieste conoscenze di base tali da poter affrontare gli argomenti proposti, per tale motivo è previsto un questionario per la selezione.
Per promuovere la nostra attività, il corso viene proposto in modalità gratuita ai primi 4 che si iscriveranno.

40h di lezioni in aula di cui 30 per la parte generale e 10 specialistiche in base al progetto proposto
140 h per la ideazione, pianificazione, realizzazione, valutazione del progetto

Programma del corso del 16 Dicembre 2013

Web Marketing
Evoluzione del Web
  • – Evoluzione dei Media
  • – Evoluzione del Web (da 1.0 a 2.0)
  • – Evoluzione degli utenti
  • – Evoluzione del marketing
Generazione Digitale
  • – Social media e marketing contestualizzato
  • – Passaparola 2.0
  • – Engagement
  • – Social Network: quali e come usarli
SEO
  • – Concetti di Base
  • – Ottimizzazione del contenuto
  • – Monitoraggio e ottimizzazione
  • – Google Penguin e Google Panda
Comunicazione
Principi di comunicazione
  • – Modelli comunicativi
  • – Componenti della comunicazione
  • – Sistemi rappresentazionali
Comunicazione verbale
  • – Il giusto tono
  • – La giusta metrica
  • – Le giuste parole in base al cliente
Comunicazione non verbale
  • – Linguaggio del corpo
  • – Stretta di mano
  • – L’ascolto attivo
Commerciale
Le fasi della vendita
  • – Il primo contatto; approccio e e presentazione
  • – Preparazione dell’incontro
Il primo incontro
  • – Analisi dei bisogni
  • – Presentazione del prodotto o servizi
  • – Superamento delle obiezioni
  • – Presentazione dell’offerta
Chiusura e cura del cliente
  • – Contratto e accordi
  • – Mantenimento delle promesse
  • – Customer care
Work Project
Il progetto Progettazione e organizzazione di un evento aziendale

Il corso verrà riproposto anche il prossimo anno.
Per avere informazioni relative alle edizioni 2014 compila il modulo sottostante.

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